가족복지론 1주차 1차시 1. 가족에 대한 개념 가족의 이해 * 가족은 사회적 변화의 영향을 받으면서도 꾸준히 유지되어 온 가장 오래된 사회제도이며, 모든 사회에서 발견되는 보편적인 사회제도임 * 가족은 사회와 문화, 시대에 따라 다양하므로 한마디로 정의하기는 어려움 * 가족을 어떻게 이해하느냐는 가족에 대한 직접적 실천뿐 아니라 국가의 정책 및 프로그램에 영향을 미치기 때문에 가족에 대한 개념 정의가 요구됨 ​1) 전통적 의미의 가족 * 가족을 “인류사회의 보편적인 제도로서 자녀양육의 기능을 중심으로 특정한 공간(가정)과 특정한 애정의 유대(사랑)로 연결된 특정한 사람들의 집합체(핵가족)”로 개념화함 (1) Murdock의 정의 ○ 가족을 “부부와 그들의 자녀로 구성되고, 주거를 같이 하며, 경제적 협력과 자녀의 출산을 특징으로 하는 집단”이라고 정의함 ○ 부부와 자녀를 중심으로 하는 핵가족과 같은 특수한 가족으로 너무 좁게 한정하고 있기 때문에, 현대사회에 등장하고 있는 한부모가족, 1인가구 가족, 재혼가족 등 다양한 가족을 포괄하지 못하는 문제가 지적되고 있음 (2) Levi-Strauss의 정의 ○ 가족을 “결혼에 의해 형성되고, 부부와 그들의 결혼에 의해 출생한 자녀들로 구성되지만 다른 근친자가 포함할 수 있으며, 가족 구성원은 법적 유대, 경제적 · 종교적 그리고 그 외 다른 권리와 의무, 성적 권리와 금기, 애정, 존경 등 다양한 심리적 감정으로 결합된 것” ○ 가족에 친족집단까지 포함하여 머독의 정의보다 가족의 범위를 확대해보고 있지만, 역시 가족의 형성에서 결혼 및 혈연관계를 강조하고 있음 (3) Parsons의 정의 ○ 가족을 “결혼제도에 의해 결합된 남녀 한 쌍의 부부와 그 자녀로 이루어졌으며, 가족원 각자가 주어진 성역할에 따라 구분된 역할을 수행한다”로 정의함 ○ 전통적인 가족관을 대표하는 정의로서 핵가족의 형태를 가족의 기본적인 형태로 인식하고 있으며, 가족은 전통적인 성역할에 따라 남편은 생계 -1- 가족복지론 1주차 1차시 책임자로, 아내는 가사 및 돌봄 수행자로 보완적 역할을 담당하게 된다고 봄(4) 국내 정의 ○ 건강가정기본법 제3조에서도 가족이란 “혼인, 혈연, 입양으로 이루어진 사회의 기본 단위”, 가정이란 “가족 구성원이 생계 또는 주거를 함께하는 생활공동체로서 일상적인 부양, 양육, 보호, 교육 등이 이루어지는 생활단위”로 정의함 ○ 가족의 범위를 보다 광범위하게 이해하고 있기는 하지만 가족 내의 전통적인 기능을 강조함 (5) 전통적인 가족의 개념의 공통된 특징 ○ 결혼 및 혈연을 중심으로 자녀를 양육하는 생활공동체로서 전통적인 성역할의 수행을 강조함 ○ 가족의 관계 및 기능과 같은 질적인 측면보다는 가족의 구조적 특징이나 법적 지위를 강조하는 정의이며, 대체로 부부와 자녀로 구성된 핵가족의 형태를 전제로 하고 있음 ○ 그러나 이러한 전통적인 가족 개념은 현대사회의 변화에 따른 가족의 변화를 반영하지 못하고 있다는 비판을 받고 있음 2) 현대적 의미의 가족 * 현대사회에서는 급변하는 사회 상황에 따라 한부모가족, 무자녀가족, 동거가족, 조손가족, 1인가족 등 다양한 가족의 형태가 등장함 * 다양한 가족을 하나의 개념으로 정의하기는 어렵지만, 가족에 대하여 전통적인 가족의 개념과 같이 협소한 개념으로 파악하기보다는 가족의 다양성을 인정하는 새로운 개념이 요구됨 (1) Hartman과 Laird의 정의 ○ 가족을 “둘 이상의 사람이 친숙한 한 가족이라고 여기고, 밀접한 감정적 유대와 ‘가정’이라는 생활공간 그리고 생물학적 · 사회적 · 심리학적 요구의 충족에 필요한 역할과 과제를 공유할 때”라고 함 ○ 전통적인 가족 개념에서 강조하는 가족구조보다는 가족의 기능이나 관계와 같은 질적인 측면을 강조함 (2) NASW의 정의 ○ 전미사회복지사협회(NASW, 1982) 가족분과위원회에서는 가족을 “그들 스스로 가족이라고 생각하고, 건강한 가족생활에 필수적인 의무와 기능, -2- 가족복지론 1주차 1차시 책임을 수행하는 두 명 이상의 사람들”로 정의○ 혈연, 입양, 결혼과 같은 특수 관계에 있는 사람들 간의 동거를 필수적 요건으로 보기보다는 가족구성원들 간의 정서적 연대를 통한 공동체로서의 특성을 강조함으로써 다양한 가족의 형태를 인정할 수 있는 가능성을 넓히고 있음 (3) Giddens의 정의 ○ 가족을 “정서적이고 물질적인 지지에 기반을 둔 둘 또는 그 이상의 사람들이 상호 간 기대를 갖고 그들의 삶의 유형과 상관없이 상호책임감과 친밀감, 그리고 지속적 보호를 주고받는 구성체”로 규정 ○ 가족의 유대적 관계의 특성을 강조함으로써 전통적인 가족 개념에서의 획일적인 구조 및 역할의 한계를 보완한 정의임 (4) 국내의 정의 ○ 가족을 “혈연관계로 이루어진 자연적 집단이 아니라 사회변화와 함께 역동적으로 적응할 수 있는 집단으로서 사랑과 친밀의 범주로 개념화된 영역으로 이해할 수 있다”고 정의 ○ 심리적 · 사회적 측면을 강조하면서 경직된 전통적 가족 개념에서 포괄하지 못했던 다양한 가족을 수용할 수 있게 됨 ○ 전통적 가족뿐 아니라 새롭게 등장하고 있는 다양한 가족들을 위한 사회적 제도와 서비스를 논의할 수 있는 기반을 마련함 (5) 종합적 정의 ○ 가족은 우선 구성적 측면에서 혼인, 혈연, 입양, 기타 연대적 관계로 결합되었으며, 기능적 면에서는 사회적 맥락 안에서 대응하고 적응하면서 여러 과업을 수행할 수 있는 사회의 기본 단위로서, 가족구성원 상호 간의 심리 · 정서적 유대관계를 기반으로 사회 · 경제적 지지를 제공하는 공동체 집단이라고 정의할 수 있음 2. 가족의 기능 1) 가족의 기능에 대한 다양한 견해 * 머독(Murdock) : 성적 기능, 경제적 기능, 출산기능, 교육기능 제시* 쟈스트로(Zastrow) : 가족이 유지되기 위한 기능으로 인구생산의 기능, 아동양육의 기능, 사회구성원의 사회화 기능, 성적 행동의 통제기능, 가족애정의 원천기능을 제시 -3- 가족복지론 1주차 1차시 * 전미사회복지사협회(NASW) : 출산 및 양육 기능, 경제적 기능, 교육 및 사회화 기능, 성적 기능, 사회통제 기능, 사회보장 기능, 지위계승 기능, 정서 애정적 기능, 문화활동 기능 등 * 왈시(Walsh) : 정서적 교류를 통한 공동체로서의 기능을 강조 2) 가족의 주요 기능 (1) 애정적 기능 ○ 경쟁과 효율이 강요되는 현대사회에서 가족은 경쟁관계가 아닌 상호 보완적 관계로서 가족원들에게 사랑과 이해, 안전을 보장해주며 수용적이고 친밀한 관계의 근원을 제공해 주는 대표적인 집단임 ○ 가족원들의 정서적 결속은 가족생활의 기반이 되며, 사회적으로나 법적으로 권리와 의무를 갖게 하고, 경제적으로도 공동체로서 결속이 이루어지게 하는 기반이 됨 (2) 경제적 기능 ○ 가족은가족과 일터가 분리되면서 대부분의 생산활동이 사회에서 이루어지므로 가족의 생산적 기능은 크게 감소한 반면, 가족의 소비단위로서의 역할이 부각됨 경제의 기본 단위로서, 현대 사회에서는 고도의 산업화 및 정보화로 ○ 가족의사회보장의 주요한 주체로서도 의미를 가짐 소비기능을 통하여 가족 구성원의 생활이 보장되므로 가족은 ○ 소비기능만을 강조하다 보면 가족 구성원 중 주부의 가사노동이 생산활동이라는 점을 간과하게 됨 ⇒ 가정 내에서 이루어지는 가사 및 돌봄에 대한 역할수행은 임금으로 지불되지 않기 때문에 생산단위로서의 기능이 무시되기 쉽지만 모두 생산적 활동에 포함 (3) 자녀양육과 사회화의 기능○ 전통적으로 가족을 통하여 부모는 자녀를 출산할 뿐만 아니라 그들이 사회적 책임을 감당할 수 있는 성인으로 성장하도록 양육해야 함 (4) 지위 부여와 사회적 역할 할당의 기능 ○ 결혼을 통해 가족구성원들은 남편이나 아내라는 사회적 역할을 부여받고, 자녀출산을 통해 부모로서의 새로운 역할을 부여받음 ○ 우리 사회에서는 결혼 및 출산을 통해 진정한 성인의 지위를 획득하고, 합법적인 결혼관계를 통해 출생한 자녀는 자동적으로 그에 따른 법적 자격을 부여받게 됨 -4- 가족복지론 1주차 1차시 ○ 가족은 사회 · 경제적 수준, 종교 및 인종 등을 결정하도록 함으로써 우리가 사회 내에서 특정한 지위와 위치를 획득하도록 함 3. 가족의 변화 1) 가족구조의 변화 (1) 가족 규모의 축소 ○ 인구구조의 변화(저출산 고령화)와 여성의 경제활동 참가, 교육수준의 상승, 결혼률 저하 및 이혼율 증가 등에 따른 가족구조의 변화에서 특징은 가족규모의 축소임 ○ 가족 규모의 축소는 가족 내 노인부양이나 부모-자녀관계의 변화로 이어지는데, 특히 만성질환 노인에 대한 돌봄은 심각한 사회문제가 될 것으로 예상할 수 있음 (2) 가족형태의 다양화 ○ 한부모가족 - 한부모가족은 별거, 이혼, 사망, 미혼 상태의 임신 등의 다양한 원인으로 부모 중 한 쪽이 부재한 경우로서 제3의 가족유형이라 불릴 정도로 전 세계적으로 증가하는 추세임 -5- 가족복지론 1주차 1차시 (단위 : 1000가구, %) 연도 총 가구 수 한부모가구 계 모자가구 부자가구 2000 14,312 1,124(7.9) 9 15,887 1,370(8.6) 1, 17,339 1,594(9.2) 1,247 347 2011 17,687 1,639(9.3) 1,278 361 2012 17,951 1,677(9.3) 1,3 18,206 1,714(9.4) 1,329 385 2014 18,457 1,749(9.4) 1,352 397 2015 18,705 1,783(9.5) 1,374 409 ○ 재혼가족- 재혼가족은 혼합가족 혹은 재구성 가족이라 불리는데, 최근 이혼율이 늘면서 급격하게 증가하고 있는 가족유형임 ○ 무자녀 가족- 딩크족(DINK:Double Income No Kids) : 부부가 자신들이 처한 각 상황 속에서 자신들에게 가장 적합한 대안을 모색하는 과정에서 만들어진 -6- 가족복지론 1주차 1차시 ‘과정적 현상’으로 이해됨- 이러한 가족유형은 가족해체의 위험 가능성이 크고, 노후지원체계에 대한 대비가 요구됨 ○ 맞벌이 가족 - 여성의 교육수준이 상승하고 이에 따른 여성의 경제활동 참가율이 증가하면서 맞벌이 가족이 점차 보편화되고 있음 - 맞벌이 가족은 전통적으로 여성의 몫이라 여겼던 가족원에 대한 돌봄노동 및 가사노동에 대한 변화를 요구하고 있음 ○ 다문화가족 - 최근 우리나라는 저출산 · 고령화로 인한 경제활동 인구의 감소, 외국인 노동력에 대한 수요 증가, 국제결혼의 지속적 증가로 인해 외국인의 국내체류가 증가함 - 우리나라의 경우 국제결혼에 의한 다문화가족이 크게 증가(2012년 9% - 통계청, 2013)하고 있으며, 더불어 이혼율도 증가하고 있음 2) 가족기능의 변화 (1) 기능이 축소된 대표적인 영역은 경제적 기능임○ 사회가 고도로 산업화됨에 따라 가족의 생산기능은 자본주의 노동시장으로 이전되었고, 가족은 노동시장에서 받는 임금으로 기본적 욕구와 문제를 -7- 가족복지론 1주차 1차시 해결하는 소비적 기능이 커졌지만 노동시장의 불안정성이 증가하면서 가족의 경제적 기반이 크게 위축되고, 경제적 여건(소비기능)이 약화됨 (2) 가족의 기능 중 약화된 영역에는 돌봄 영역이 있음 ○ 여성의 교육수준 증가로 자아실현에 대한 욕구가 커지고 있는데 비해 노동시장의 불안정성은 계속 증가하고, 남성 노동자의 임금이 하락되면서 여성의 경제활동 참여가 보편화되는 추세임 ○ 여성을 중심으로 가정에서 수행해왔던 가족의 보호기능과 교육기능이 약화되고 있음 (3) 여성의 사회진출 확대로 가족의 사회화 기능이 변화되고 있음 ○ 가족의 자녀의 양육 및 사회화의 기능을 공식적인 교육기관에서 전담하게 되면서 가족의 사회화 기능은 축소됨 ○ 그러나 한편으로는 자녀의 수가 줄어듦에 따라 자녀에 대한 기대수준이 커지면서 자녀의 교육에 대한 부담은 오히려 커지는 현실임 (4) 가족의 기능 중 예전에 비해 더 부각되고 있는 기능은 정서적 기능으로 이는 서로 사랑하고 지지하며, 상호 정을 느낌으로써 정서적 안정을 제공하는 기능임○ 가족 관련 연구들에서는 현대사회에서 교육과 직장 등의 이유로 가족원 간의 지리적 분리가 빈번히 일어나고 있지만, 가족의 의미와 존재는 이러한 정서적 기능을 통해 존속될 것으로 설명함 3) 가족주기의 변화 (1) 가족주기란 가족이 생성되어 소멸되기까지의 주기를 말함 ○ 부부와 미혼의 자녀로 이루어지는 핵가족을 모델로 삼아 생각하는 경우, 그것은 결혼에 의해 성립되며 신혼기 · 육아기를 거쳐 성인이 된 자녀가 결혼함으로써 다시 중 · 노년의 부부 두 사람이 되며 배우자의 죽음, 그리고 본인의 죽음에 의해 이 가족은 소멸됨 ○ 그러나 여기서 태어난 자녀는 결혼을 통해 양친과 같은 핵가족을 재생함. 즉, 하나의 핵가족은 모델적으로 보아 일정한 단계(형성→ 증대 → 감소 → 소멸)를 거치며, 그것에 겹쳐지는 형태로 다음 세대가 새로운 단계를 좇음 (2) 현대사회에서 가족을 둘러싼 환경의 변화는 가족주기에도 변화를 가져오고 있음○ 우선 자녀양육 기간이 단축되고 있다는 점임 ○ 가족주기의 특성 -8- 가족복지론 1주차 1차시 - 첫째, 가족형성 이전의 기간이 길어짐 - 둘째, 만혼의 경향과 이에 따른 출산율 저하로 인해 결혼에서부터 막내 자녀 출산 완료까지의 기간이 단축됨 - 셋째, 저출산의 영향으로 자녀 결혼 시작부터 자녀 결혼 완료까지의 기간이 짧아지는 반면, 최근 자녀 출산 완료 이후 자녀의 결혼이 시작될 때까지의 자녀양육 및 교육기에 해당하는 가족 확대 완료기가 길어짐 - 넷째, 자녀결혼 완료 이후 배우자가 사망하기까지의 기간이 길어짐 (3) 가족주기상의 변화는 가족관계나 가치관에도 영향을 줌○ 예전에는 부자관계가 중시되었다면 최근에는 부부 중심으로 바뀌고 있고, 노후생활에 대한 인식과 준비가 강조됨 4) 가족 가치관의 변화 (1) 결혼 가치관의 변화 ○ 결혼이라는 것이 개인의 삶에서 보편성을 갖기보단 선택적이라는 의식이 확산되고 있음 ○ 이혼을 바라보는 시각도 점차 허용적으로 바뀜 ○ 그러나 이혼가족은 빈곤 등 가족 불안정을 초래할 수 있기 때문에 이에 대한 새로운 사회적 대응이 요구됨 ○ 재혼에 대한 가치관도 이혼과 마찬가지로 긍정적인 인식의 경향이 늘고 있으며, 실제로 재혼의 비율이 꾸준히 증가하고 있음 (2) 자녀 및 부모 부양에 대한 가치관의 변화 ○ 오랫동안 가족이 수행해온 자녀출산의 기능도 점차 선택적으로 변화하는 경향이 있음 ○ 결혼 이후 자녀출산을 필수적으로 생각하는 비율이 줄어들고 상대적으로 결혼과 출산 간 상호연관성이 약화되는 추세임 (3) 평등에 대한 가치관의 변화 ○ 최근 가족관계에서는 성평등에 대한 의식이 향상되면서 가족생활에 지대한 영향을 주고 있음 ○ 성평등 가치관은 남아선호에 대한 태도, 부부의 의사결정 방식, 가사분담에 대한 태도에서 나타남 ○ 그러나 우리나라 부부의 가사분담에 대한 태도를 보면, 대부분의 가족에서 가사 및 양육의 부담은 부인의 몫으로 보는데, 이는 우리 사회의 성평등 의식과 가부장적 성역할 의식이 혼재하고 있음을 잘 보여주고 있음 -9- 가족복지론 1주차 1차시 ○ 가치관의 혼재는 가족 내 갈등을 일으키는 요인 및 여성의 사회진출을 가로막는 걸림돌이 되므로 향후 보다 효과적인 대안 마련이 요구됨 4. 가족연구의 관점 1) 구조기능주의 이론 (1) 구조기능주의 이론에서 사회는 유기체처럼 상호 의존관계에 있는 여러 부분으로 이루어져 있고, 각 부분은 전체 사회가 유지 · 통합 · 지속될 수 있도록 기능을 수행하며, 나아가 전체 사회의 균형 상태를 유지하려고 함 ○ 이렇게 균형 상태를 유지하기 위해서 사회의 각 부분들은 합의된 가치와 규범에 따라 움직인다는 점을 전제로 함 ○ 즉, 사회는 가족, 종교, 교육, 정치, 경제제도 등이 부분적 구조들로 구성되어 있고, 각각의 제도들은 전체 사회의 균형 유지를 위해 기능과 역할을 수행한다는 것임 (2) 구조기능적 관점에서 가족은 사회의 존속에 가장 중요한 기능을 담당하는 기본적 제도임 ○ 관심은 가족과 전체 사회와의 관계 그리고 가족과 가족구성원과의 관계임 ○ 특히 사회의 주요 하위체계로서 가족의 기능에 관심을 갖고 있는데, 가족은 사회구성원을 재생산하고 자녀를 양육, 교육하고 사회화시켜 사회체계에의 통합을 위한 기능에 주목하였고, 가족과 사회 간의 목표와 기능의 조화, 가족 내의 남성과 여성의 역할 등을 강조함 (3) 구조기능적 관점을 제시한 대표적 학자 파슨스(Parsons, 1951)○ 현대 산업사회는 개인적 생산성을 강조하고, 직업에 따른 지역적 이동과 계층적 이동이 잦으므로 지역 공동체를 기반으로 하는 확대가족보다 핵가족이 훨씬 산업사회에 적합하며 보편적 형태가 된다고 주장함 2) 체계론적 관점 * 가족체계가 어떻게 전체적으로 기능하는지, 가족체계의 부분들은 어떻게 상호 관련을 맺고 있는지에 관심을 가짐으로써 개인의 문제로만 치부되었던 문제들을 사회적 상호작용의 맥락에서 이해할 수 있도록 함 * 어떠한 현상을 단선적인 원인과 결과의 관계로 보는 것이 아니라 상호작용을 통한 총체적 맥락에서 이해함으로써 가족체계에서 일어날 수 있는 다양한 현상을 이해할 수 있도록 함 - 10 - 가족복지론 1주차 2차시 3) 성평등적 관점 * 성평등적 관점은 기본적으로 남성과 여성이 동등하므로 사회적으로 동등한 대우와 권리를 보장받아야 한다는 믿음에 기초함 * 성평등적 관점은 자본주의 사회에서 오랫동안 받아들여진 전통적인 성역할 구분에 대해 비판적임 * 성평등적 관점에 기초한 여권주의자들은 가족이 체계화된 권력구조로 되어 있음을 상기시키면서 다른 관점과는 달리 성역할 구분에 따른 여성억압과 아내구타 등의 가족폭력, 그리고 가부장제적 복지체계 등에 관심을 가지고 이에 대한 새로운 대안을 모색함 - 11 - 가족복지론 1주차 2차시 1. 가족복지의 개념과 기능 1) 가족복지의 개념 가족복지의 이해 * 가족 : 인간의 성장과 발달은 물론 문화 전달에 필요한 모든 것을 전수하고 양육하는 일차집단임 * 가족은 사회의 변화에 따라 그 규모나 기능이 변화하였지만, 그럼에도 불구하고 가족만이 갖는 위대한 생존가치와 능력을 보유함으로써 사회의 기본단위로서의 의미를 유지하고 있음 * 가족복지 : 가족의 행복과 안녕을 보장하는 것으로서, 우리나라의 법규정에 의한다면 “모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다”는 대한민국헌법의 기본 이념에 입각하여 가족생활을 보장하는 사회적 · 제도적 · 정책적 · 기술적 서비스를 총칭하는 말로 이해할 수 있음 (1) 펠드만과 세르츠○ 가족복지를 전체로서의 가족은 물론 그 구성원의 사회적 기능수행을 효과적으로 증진시킴으로써 가족 구성원 모두에게 행복을 도모하도록 하기 위한 사회복지의 한 분야로 정의함 (2) 카머만과 칸 ○ ‘한 단위(unit)로서의 가족 전체’에 주목하면서 가족의 보호, 보장, 강화를 도모하는 활동으로 이해함 (3) 콜린스 등○ 가족복지의 일차 목적을 모든 가족 구성원들이 각자의 발달적 · 정서적 욕구를 충족하면서 가족이 보다 유능하게 기능하는 것을 배울 수 있도록 돕는 것이라고 정의함 (4) 조흥식 외(2011) ○ 가족복지를 다음과 같이 정의함 - 목적 면에서 국민의 생활권의 기본 이념에 입각하여 가족의 행복을 유지시키고자 하는 것 - 주체 면에서 가족을 포함한 사회 구성원 전체를 포함함 - 대상 면에서 가족 구성원 개개인을 포함한 한 단위로서의 가족 전체의 특성을 가짐 - 수단 면에서는 제도적 · 정책적 · 기술적 서비스 등의 제반활동이 이루어짐 - 12 - 가족복지론 1주차 2차시 - 범위 면에서 사회복지의 한 분야를 의미하는 것으로 여러 학자들의 정의를 요약 · 정리함 (5) 종합해보면 ○ 가족복지는 개별 가족 구성원 및 가족의 문제 혹은 욕구를 해결하되, ‘한 단위로서의 가족’이라는 전체성에 관심을 가짐으로써 가족 모두가 건강하고 행복한 상태를 유지하도록 하는 사회복지의 한 분야로 이해할 수 있음 ○ 최근 가족주의보다는 개인주의 경향이 뚜렷이 나타나는 상황에서 가족 내 개별 구성원의 욕구를 충족시키는 것을 강조하는 논의도 있지만 다양한 가족의 형태가 존재한다고 해도 여전히 하나의 체계로서의 가족을 간과할 수 없기 때문에 가족을 “한 단위로서의 전체성”을 가진 존재라는 것은 인정함 2) 가족복지의 기능 * 가족복지의 기능은 그 대상영역과 실천활동에 따라 다양하게 구분되며, 가족에 대한 사회복지 기능을 중심으로 다음과 같이 분류함 (1) 의뢰적 기능 ○ 가족이 직면하고 있는 문제에 대한 진단을 기초로 하여 가족복지를 수행하는 기관이 직접 어떤 구체적 서비스를 제공하는 것이 아니라 그 문제를 가장 효과적으로 해결할 수 있도록 서비스를 제공할 수 있는 지역사회의 자원을 발견하여 소개하고 활용하도록 돕는 기능이 요구됨 ○ 예를 들어 한부모가족복지시설은 무주택, 저소득 한부모가족을 지원하는 생활공간으로 한부모가족에 대한 긴급거주 및 경제적 자립을 지원하고 있음 (2) 조정적 기능 ○ 가족복지기관은 가족 전체를 서비스 단위로 하고 가족 전체가 가족으로서의 기능을 발휘하는 데 목적을 두고 원조하는데, 가족의 욕구와 문제는 다양하고 복잡하여, 포괄적 · 통합적인 서비스 지원이 요구됨 ○ 한 가족에 대해서 하나의 가족복지기관 이외에 다른 전문기관인 의료기관, 아동상담소, 여성상담소, 보건소, 학교, 직업안정기관 등의 지원이 통합적으로 이루어질 수 있도록 조정하는 기능이 요구됨 ○ 다양한 문제가 복잡하게 얽혀 어려움을 경험하는 가족에게 원스톱 서비스를 지원하는 대표적인 체계로 ‘희망복지지원단’이 있음 - 13 - 가족복지론 1주차 2차시 (3) 개발적 기능 ○ 개별 가족에 있어서 모든 가족구성원이 그 지위에 맞는 역할을 수행할 수 있도록 하기 위해서는 개별, 집단, 혹은 지역사회 활동 등의 다양한 활동을 통해서 기회, 능력, 태도를 발전 · 촉진시키는 기능이 요구됨 ○ 가족구성원 및 가족구성원의 역량을 증진시키기 위하여 지역사회 내에 여러 사회적 자원(사회보장제도, 거주시설, 복지시설, 교육시설, 법제 등)이 요구될 때, 사회행동 및 지역주민의 자발적 협력을 통하여 가족복지를 위한 사회적 자원개발이 이루어질 수 있도록 하는 것 등을 생각해볼 수 있음 (4) 회복적 기능 ○ 가족이 사회에서 요구하는 제 기능을 발휘할 수 있도록 기능 수행에 방해가 되는 요인인 빈곤, 실업, 질병, 신체적 · 정신적 장애, 중독, 열악한 근로조건 등의 환경적 요인을 개선하고, 부부 불화, 형제간 갈등 등 인간관계의 문제를 가진 가족구성원과 가족을 직접 원조함으로써 가족의 역할이나 책임을 다할 수 있도록 하는 기능을 회복시킴 ○ 공공부조에 의한 원조, 아동상담지도, 직업지도 및 알선, 주택알선, 가사보조, 가족계획, 가정방문 지도, 가족상담 및 가족치료를 통해서 달성할 수 있음 - 14 - 가족복지론 1주차 2차시 2. 가족복지의 필요성 1) 가족기능의 약화 * 과거에 비해 가족에게 기대되었던 주요 기능들이 약화되어 스스로 해결할 수 없는 문제들이 증가함 * 그러나 오히려 가족은 개인과 사회의 존속을 위해 그 중요성이 강조됨 * 가족의 책임을 잘 수행할 수 있도록 다양한 가족복지서비스에 대한 요구가 증가함 2) 가족과 사회에 대한 관점 변화 * 신자유주의 복지개혁은 기존의 가족제도를 강화함으로써 가족 구성원의 보호를 가족의 책임으로 간주함 * 사회적 · 경제적 구조의 변화와 더불어 혼인 및 자녀에 대한 가치관의 변화, 성평등 가치관의 변화, 그리고 여성 경제활동 참가율의 지속적인 증가(부부관계의 변화, 부모-자녀관계의 변화, 여성의 가족 내 역할의 변화 요구 등) 등의 가족환경 변화로 인해 가족과 사회에 대한 관점에 변화가 요구됨 3) 다양한 가족형태의 등장과 요구 변화 * 최근 가족에 대한 사회적 보호기능의 강화, 돌봄 및 가사지원 서비스의 사회화, 취약 · 위기 가족에 대한 통합적 지원체계 강화, 성평등적이고 민주적인 가족관계의 확립과 같은 가족의 복지욕구가 표출되고 있음 * 기존의 획일적인 가족구조를 전제로 한 가족복지의 구조만으로는 다양한 가족의 욕구와 문제에 접근하는 데 한계가 있기 때문에 이를 극복할 수 있는 새로운 접근이 요구됨 3. 가족복지의 접근방법 * 가족복지의 접근방법은 크게 거시적(간접적) 측면에서의 가족복지정책과 미시적 (직접적) 측면에서의 가족복지서비스로 구분할 수 있음 거시적 접근방법 미시적 접근방법 - 가족문제를 사회 전체의 맥락에서 접근함 - 가족이 전체 사회의 제도 및 - 문제 혹은 장애로 고통당하고 있는 가족에게 직접적으로 접근하는 방법으로서 서비스 차원에서 논의될 - 15 - 가족복지론 1주차 2차시 구조와의 관계에서 잘 존속할 수 있는 조건 혹은 환경을 조성해 가는 방법으로 제도적이고 경제적 지원을 중심으로 한 가족복지정책적 측면을 포함함 수 있음 1) 가족복지정책적 접근방법 * 가족복지정책적 접근 : 그 대상이 가족으로서 국민 전체이며, 사회적 위험으로 나타난 사회구조적 문제를 개인의 책임이 아닌 사회적 책임 내지 국가 책임으로 접근하는 방법임 (1) 가족복지정책의 관점○ 가족복지를 위한 정부개입은 정부가 어떤 시각을 갖고 개입하느냐에 따라 그 개념이 달라질 수 있음 - 보수주의적 시각 · 가족에 대한 구조기능적 시각에 기초하여 가족을 사회통제의 기본 단위로 인식하고 전통적인 가족은 가족구조를 유지하는 것을 목표로 함 · 전통적인 가족유형 이외의 다른 형태의 가족을 다소 병리적으로 간주하는 경향이 있으며 전통적인 가족의 형태 및 역할, 기능에 대한 확신이 있음 · 현대사회의 변화로 발생하고 있는 다양한 가족형태의 출현, 가족기능의 변화 등을 사회적 위협으로 간주하고 이를 위한 사회적 지원 및 통제를 강조함 · 우리나라의 경우 2004년 「건강가정기본법」 제정이 그 대표적인 사례라고 할 수 있음 - 진보주의적 시각 · 다양한 가족형태를 인정하고, 변화하는 가족의 요구에 대응하여 가족정책을 수립해 나가는 것이 필요하다는 입장임 · 아동의 이해와 성인의 이해가 균형을 이루도록 하고, 여성의 노동시장 참여를 통한 경제적 자립을 위해 남성의 가사 및 육아노동 분담 등과 관련한 정책이 개발되어야 함을 강조함 - 여권주의적 시각 · 가족복지 증진에 대한 정부의 개입을 적극적으로 지지하는 입장을 취함으로써 진보주의적 시각과 유사한 특성을 보임 - 16 - 가족복지론 1주차 2차시 · 기존의 가족복지정책이 출산보호 주의, 부계 중심의 온정주의를 반영하고 있기 때문에 가부장적이고 고정적인 성역할 관념에 의해 발생하는 현실적인 사회복지 욕구에 대한 접근에는 한계를 가진다는 입장임 · 여성주의적 시각에서는 가족복지정책의 방향이 성평등적 관점을 기반으로 하여 가족의 선택이 이루어질 수 있도록 개선하는 것에 중점을 둠 (2) 가족복지정책의 범주○ 가족기능을 중심으로 본 가족복지정책의 범주 가족의 기능 관련 가족복지정책 재생산 기능 - 산전후 휴가, 육아휴직, 방과후 보호, 양육비 지원, 보육서비스 경제적 기능 - 가족수당, 아동수당, 가족에 대한 각종 소득공제, 공적연금, 공공부조, 주택보조 사회화 기능 - 교육비 지원 및 공제 성적 . 정서적 기능 - 가족치료, 가족상담, 가족교육을 비롯한 대인적 사회서비스 돌봄 기능 - 노인수발보험, 간병휴가 ○ 성인지적 관점으로 본 가족복지정책의 범주 - 성인지적 관점에서 가족복지정책의 범주를 유형화함 : 가족영역에서의 부모권 보장과 시장영역에서의 노동권 보장 - 부모권 보장을 위한 가족복지정책은 가족 구성원이 가정 내에서 가족 구성원을 돌보는데 장애가 되는 요인들을 제거하거나 완화하는 것을 목적으로 함· 예) 부모가 부모의 역할을 수행할 수 있도록 지원하는 모성휴가, 부성휴가, 육아휴직, 아버지할당제 등과 자녀양육을 위한 부모의 부담을 완화해줄 수 있는 양육수당, 가족(아동)수당 등이 해당됨 - 노동권 보장을 위한 가족복지정책은 가족 구성원이 노동시장에서 일하기 위해 장애가 되는 요인을 제거하거나 완화하는 것을 목적으로 함· 예) 아동양육의 사회화 정책, 즉, 공공보육, 방과 후 보육, 직장보육, 노동시간 선택제도 등의 아동보육제도와 고용평등법 등에 관한 법률 등이 해당됨 - 17 - 가족복지론 1주차 2차시 (3) 여성가족부에서 추진 중인 가족친화제도○ 가족복지 실천을 통한 가족친화사회가 되기 위해서 부모권 보장과 노동권 보장이 주요하게 요구되고 있음을 알 수 있음○ 일과 가정생활이 조화될 수 있도록 지원하는 자녀 출산 및 양육지원, 유연근무제도, 가족친화 직장문화 조성 프로그램 유형이 있음 유형 내용 자녀 출산 및 양육지원 - 육아휴직- 육아기 근로시간 단축- 출산전후휴가- 배우자 출산휴가- 임산부 지원 프로그램- 수유시설 및 산모휴게실- 자녀 학자금 지원- 직장어린이집 설치 · 운영 - 위탁보육 유연근무제도 - 탄력적 근로시간제 - 시차출퇴근제- 재택근무제- 단시간(시간제) 근무 - 스마트워크 가족친화 직장문화 조성 - 정시퇴근(‘가족사랑의 날’ 시행) - 가족친화 직장교육 실시- 근로자 상담제도- 장기근속휴가 지원 - 가족돌봄 휴직- 가족초청행사- 가족건강검진 지원- 가족휴양시설 제공- 배우자 전근 시 근무지 이동 지원- 가족캠프 등 가족참여 프로그램 운영 - 18 - 가족복지론 1주차 2차시 2) 가족복지서비스 접근방법 * 가족복지서비스 접근방법에는 가족상담, 가족치료, 가족사례관리 등이 포함되며, 매우 다양함 (1) 가족사례관리○ 가족사례관리는 가족을 대상으로 하는 사례관리로서, 현대가족은 형태와 욕구가 다양하고 복합적인 특징이 있기 때문에 직접적 개입만으로는 해결하기 힘들고, 전문적인 직접적 개입을 포함한 지역사회 자원 연결이 중요하게 요구됨 - 이러한 개입의 전형적인 방법이 가족사례관리임○ 역할중심접근, 자원획득접근, 역량강화접근으로 구분함 - 역할중심 접근 : 클라이언트의 욕구에 대응할 수 있는 서비스들을 조정하고 통합하는 데 초점을 두는 접근 - 자원획득 접근 : 사례관리자가 클라이언트의 욕구를 확인하고 욕구에 부합하는 자원을 동원하고 연결하는 데 초점을 두는 접근 - 역량강화 접근 : 클라이언트 스스로 욕구를 확인하고 자원을 찾는 능력을 증진하는 데 초점을 두는 것 ○ 가족사례관리를 통해 가족의 기본적 욕구 충족, 가족기능 강화, 가족관계 증진, 가족문제 해결 등을 도모함 (2) 가족생활교육 ○ 가족생활교육(family life education)은 가족의 기능과 역할을 원활하게 수행할 수 있도록 교육하는 것으로 가족생활의 질적 극대화를 실현하는 데 도움을 주게 됨 ○ 가족구성원에게 필요한 자원, 정보, 기술 등을 제공하고 지도하는 과정으로 이루어지며, 가족생활에 관련된 개념이나 원리에 대한 지식을 습득하고 개인적 태도나 가치를 개발하며, 타인의 가치를 이해하고 수용하면서 가족복지에 기여하도록 하는 대인기술을 습득하는 과정이 포함됨 (3) 가족계획사업 ○ 가족계획사업(family planning work)은 자녀출산계획과 관련한 것으로 재생산적 건강보호서비스의 일종으로 이해할 수 있음 ○ 임신중절, 성병에 대한 보호, 영양, 자녀 수에 대한 계획, 임신을 위한 서비스 등이 해당되며, 혼전 · 후에 발생하는 여러 문제를 해결하는 일종의 치료적 상담도 포함됨 (4) 가족치료 및 가족상담 - 19 - 가족복지론 1주차 2차시 ○ 가족치료 - 가족치료는 가족문제를 해결하기 위한 것으로 가족관계와 가족의 기능수행에 초점을 맞춤 - 가족치료는 가족에 대한 진단을 기초로 가족문제를 해결하여 정상적 기능을 수행할 수 있도록 원조하는 전문적 개입활동임 - 개입의 초점은 문제가 있는 가족원에서 가족 전체로 옮겨 가족이 변화에 참여할 수 있도록 유도함 ○ 가족상담 - 가족치료와 유사한 맥락에서 파악하고 있어 가족치료와 명확하게 구분하기 어려움 - 다만 가족상담은 가족을 한 단위로 보고 가족 내에 존재하는 문제를 해결하고자 하는 접근방법인 반면, 가족치료는 가족관계와 가족의 기능수행 패턴과 구조에 관심을 가짐 (5) 가족옹호○ 가족옹호(family advocacy)는 지역사회에 필요한 변화를 일으키기 위해 관련된 사람들로 하여금 가족의 생활조건을 향상시키도록 계획된 전문적 서비스에 기초한 사회행동 등을 통해 원하는 바를 획득하도록 돕는 활동임 4. 가족복지의 관점 * 가족복지를 바라보는 관점은 ‘누구를 위한 가족복지인가?’라는 질문과 관련이 있음 1) 가족관에 대한 가족복지의 관점 : 보수주의 vs 진보주의 (1) 보수주의적 관점 ○ 전통적 가족관에 기반한 보수주의적 관점에서는 특정 형태의 가족을 지향할 뿐 아니라 가족 스스로의 책임과 가족의 기능을 강조함 ○ 국가개입을 최소로 인정해야 한다는 자유주의형 가족복지와 가족의 보호와 양육기능을 수행하는 책임주체로서 여성의 역할을 강화하는 방향에서 가족복지를 바라보는 가족주의형 가족복지가 해당함 ○ 개인에 대한 보호의 1차 책임은 가족이 맡아야 한다고 생각하므로 가족복지의 성격이 잔여적이고 선별적인 특성을 가짐 ○ 가족복지 대상이 되는 가족은 구성원을 보호하지 못하는 무능한 가족이라는 낙인이 발생할 수 있음 - 20 - 가족복지론 1주차 2차시 (2) 진보주의적 관점 ○ 진보주의적 관점은 가족을 하나의 사회적 통제의 단위로 보는 기존의 관점에서 벗어나 가족구성원들의 개별적 행복추구권을 존중하는 관점으로의 변화를 강조함 ○ 진보주의적 관점에서는 개인의 가족 선택권과 가족의 다양성을 상대적으로 강조함 ○ 사회민주주의 및 조합주의 복지체제를 취하고 있는 덴마크, 스웨덴 등의 탈가족주의적 가족복지가 이러한 관점을 나타냄 2) 대상에 따른 가족복지의 관점 : 가족주의 vs 개인주의 (1) 가족주의적 관점의 가족복지 ○ 가족복지의 개념을 정의할 때 일반적으로 가족을 하나의 사회적 단위로 보고, 집단으로서의 성격을 지닌 ‘가족 전체성’을 고려한 대책이여야 함 ○ 가족의 전체성을 대상으로 한다는 것은 가족복지가 가족 구성원의 개별적 욕구보다는 한 단위로서의 가족이 지니는 가족의 기능을 돕는다는 것을 의미함 ○ 아동양육이나 노인부양 및 돌봄, 부부관계의 증진, 가족의 생계지원 등 가족의 생존과 사회적응을 돕는 것이 가족복지의 주요 내용이 되고, 체계로서의 특성을 지닌 가족집단이 서비스의 대상이 됨을 의미함 (2) 개인주의적 관점의 가족복지 ○ 가족의 다원화를 인정하면서 개인들의 선택을 존중하려는 것임 ○ 가족은 공통된 목표와 관심을 가진 집단이기도 하지만 가족 내 개별 구성원은 종종 상충된 욕구를 갖기도 한다는 것을 인정해야 한다고 간주함 ○ 특정 가족주의 이념을 강조하기보다는 다변화되고 있는 가족 구성원의 욕구를 충족시켜 주고, 개별 구성원의 인권을 존중해 주는 정책이 더 중요하다고 제안함 3) 광의 및 협의적 관점 (1) 광의적 관점 ○ 가족복지의 개념에 사회보장정책, 고용, 임금, 물가 등에 관련한 경제정책, 가족의 기초생활 보장과 관련된 사회복지정책, 보건 · 의료정책, 교육 · 문화정책, 주택정책, 환경정책 등 가족의 복지와 관련된 정부의 다양한 행정활동을 포괄하는 것을 의미함 - 21 - 가족복지론 1주차 2차시 (2) 협의적 관점○ 가족복지를 사회복지서비스의 한 분야로 규정하는 것으로 아동복지, 노인복지, 여성복지, 장애인복지 등과 같은 수준으로 한정된 영역의 가족문제를 해결하는 분야를 의미함 - 22 - ※ 1주차 SUMMARY ※ ▶ 가족의 주요 기능- 가족의 주요 기능으로는 애정적 기능, 경제적 기능, 자녀양육과 사회화의 기능, 그리고 지위 부여와 사회적 역할 할당의 기능이 있음- 결혼을 통해 가족구성원들은 남편이나 아내라는 사회적 역할을 부여받고, 자녀출산을 통해 부모로서의 새로운 역할을 부여받음 ▶ 전통적인 가족의 개념의 공통된 특징- 결혼 및 혈연을 중심으로 자녀를 양육하는 생활공동체로서 전통적인 성역할의 수행을 강조함- 가족의 관계 및 기능과 같은 질적인 측면보다는 가족의 구조적 특징이나 법적 지위를 강조하는 정의이며, 대체로 부부와 자녀로 구성된 핵가족의 형태를 전제로 하고 있음 - 그러나 이러한 전통적인 가족개념은 현대사회의 변화에 따른 가족의 변화를 반영하지 못하고 있다는 비판을 받고 있음 ▶ 가족옹호(family advocacy)- 지역사회에 필요한 변화를 일으키기 위해 관련된 사람들로 하여금 가족의 생활조건을 향상시키도록 계획된 전문적 서비스에 기초한 사회행동 등을 통해 원하는 바를 획득하도록 돕는 활동임 ▶ 현대 가족의 변화- 인구구조의 변화(저출산 고령화)와 여성의 경제활동 참가, 교육수준의 상승, 결혼률 저하 및 이혼율 증가 등에 따라 가족규모가 축소됨 ▶ 역량강화 접근- 클라이언트 스스로 욕구를 확인하고 자원을 찾는 능력을 증진하는 데 초점을 두는 개입방법 ▶ 가족주기의 특성- 첫째, 가족형성 이전의 기간이 길어짐- 둘째, 만혼의 경향과 이에 따른 출산율 저하로 인해 결혼에서부터 막내 자녀 출산 완료까지의 기간 단축됨- 셋째,저출산의 영향으로 자녀 결혼 시작부터 자녀 결혼 완료까지의 기간이 짧아지는 반면 최근 자녀 출산 완료 이후 자녀의 결혼이 시작될 때까지의 자녀양육 및 교육기에 해당하는 가족 확대 완료기가 길어짐 - 넷째, 자녀결혼 완료 이후 배우자가 사망하기까지의 기간이 길어짐 - 23 - ▶ 체계론적 관점- 가족체계가 어떻게 전체적으로 기능하는지, 가족체계의 부분들은 어떻게 상호 관련을 맺고 있는지에 관심을 가짐으로써 개인의 문제로만 치부되었던 문제들을 사회적 상호작용의 맥락에서 이해할 수 있도록 함- 어떠한 현상을 단선적인 원인과 결과의 관계로 보는 것이 아니라 상호작용을 통한 총체적 맥락에서 이해함으로써 가족체계에서 일어날 수 있는 다양한 현상을 이해할 수 있도록 함 ▶ 딩크족(DINK)- 결혼해서 정상적인 부부생활을 하는 맞벌이 부부로, 수입은 두 배(Double Income) 이지만 아이는 갖지 않는다(No Kids)고 주장하는 새로운 가족형태를 뜻하는 말임 ▶ 가족은 구조기능적 관점에서 사회의 존속에 가장 중요한 기능을 담당하는 기본적 제도임 ▶ 가족복지의 접근방법- 거시적(간접적) 측면에서의 가족복지정책- 미시적(직접적) 측면에서의 가족복지서비스- 미시적 접근방법은 문제 혹은 장애로 고통당하고 있는 가족에게 직접적으로 접근하는 방법으로서 서비스 차원에서 논의될 수 있음 ▶ 현대적 의미에서 가족의 개념- 가족은 우선 구성적 측면에서 혼인, 혈연, 입양, 기타 연대적 관계로 결합되었으며, 기능적 면에서는 사회적 맥락 안에서 대응하고 적응하면서 여러 과업을 수행할 수 있는 사회의 기본 단위로서, 가족구성원 상호 간의 심리·정서적 유대관계를 기반으로 사회·경제적 지지를 제공하는 공동체 집단임 ▶ Murdock 은 가족을 “부부와 그들의 자녀로 구성되고, 주거를 같이하며, 경제적 협력과 자녀의 출산을 특징으로 하는 집단”이라고 정의함 - 부부와 자녀를 중심으로 하는 핵가족과 같은 특수한 가족으로 너무 좁게 한정하고 있기 때문에, 현대사회에 등장하고 있는 한부모가족, 1인 가구 가족, 재혼가족 등 다양한 가족을 포괄하지 못하는 문제가 지적되고 있음 ▶ 부모권 보장을 위한 가족복지정책- 가족 구성원이 가정 내에서 가족 구성원을 돌보는데 장애가 되는 요인들을 제거하거나 완화하는 것을 목적으로 하며, 부모가 부모의 역할을 수행할 수 있도록 지원하는 모성휴가, 부성휴가, 육아휴직, 아버지할당제 등과 자녀양육을 위한 부모의 부담을 완화해 줄 수 있는 양육수당, 가족아동수당 등이 해당됨 - 24 - 가족복지론 2주차 1차시 가족복지실천 과정 - 초기단계 I 0. 학습에 앞서 - 가족복지실천 과정의 이해 1) 정의 * 클라이언트로서의 가족과 가족을 둘러싼 다양한 환경 내의 체계들을 변화시키기 위한 전문적 실천과정임 2) 목적 * 가족의 문제를 해결하고, 관련된 문제해결기술을 증진시키기 위함 3) 콜린스와 동료들 * 가족복지실천의 과정을 초기단계, 사정단계, 개입단계, 종결단계로 구분하고 각 단계별로 가족을 돕는 사회복지사의 역할과 과업을 제시함 (1) 초기단계 : 접수와 관계형성의 단계이며, 이후 가족구조와 문제에 대한 사정, 계획수립이 이루어짐 (2) 개입단계 : 사회복지사의 실천기술과 가족의 협력으로 다양한 개입전략이 활용됨 (3) 종결단계 : 실천과정의 최종단계로 긍정적 변화를 지속하게 하고, 개입의 성과를 평가함 4) 사회복지실천의 과정과의 관계 구분 내용 유사점 - 가족복지실천의 과정은 큰 틀에서 보면 사회복지실천의 과정과 유사한 구조로 볼 수 있음 차이점 - 각 단계별로 설정된 목표와 과업에 있어 체계로서의 가족단위에 초점을 두고, 이러한 가족체계의 특성에 적합한 기술과 전략들을 적극적으로 활용하는 점이 구별됨 - 가족복지실천 과정을 가족사례관리의 주요 단계를 중심으로 제시함 5) 최근 가족의 형태와 욕구가 다양하고 복잡해지고 있는 만큼 가족복지실천에 있어 직접적 개입뿐 아니라 지역사회 자원개발과 중개, 옹호활동 등 간접적 - 25 - 가족복지론 2주차 1차시 개입을 통합적으로 제공할 필요가 있음6) 가족복지실천 과정에 있어 사례관리의 활용이 적극적으로 요구되고 있음 * 가족복지실천 과정을 가족사례관리의 주요 단계를 중심으로 제시함 →→→ 초기단계 접수 및 관계형성 사정 및 계획수립 1. 접수 및 관계형성 단계 * 가족복지실천의 초기단계에서 사회복지사는 개인이나 가족, 지역사회 등 다양한 체계수준과 접촉을 시도함 * 일반적으로 가족 중 한 사람이 기관에 전화를 하거나 방문 또는 기관에 의뢰됨으로써 개입이 시작됨 * 사회복지실천의 초기단계는 클라이언트를 확인하고 기관과의 기본적인 관계를 형성하는 데 집중함 * 이 단계에서 사회복지사는 가족단위의 개입관점을 분명히 하고 가족의 어려움을 파악하며 원조과정의 진행에 대한 기본적인 동의를 얻어야 함 1) 사례접촉의 경로 * 사회복지사가 실무에서 가족을 만나게 되는 경로 - 자발적 방문- 타 기관 및 타인의 의뢰 중간단계 종결단계 개입 및 점검 평가 및 종결 욕구확인 사례회의 서비스 연계 및 조정 직접적 개입 - 26 - 가족복지론 2주차 1차시 - 기관의 적극적 사례발굴(case finding) (1) 자발적 방문 ○ 가족들이 스스로 기관을 방문하여 서비스를 요청함 ○ 서비스의 욕구가 비교적 강하며 변화의 의지가 큼 ○ 그러나 비현실적이고 과도한 기대를 가질 수 있음 - 이런 경우 초기 면담과정에서 욕구를 분명히 확인하고 사례의 적절성 평가를 통해 사례개입의 적격성을 신속하게 판단하고 기관의 서비스 방향과 실천범위 등에 대한 이해를 촉진할 필요가 있음 ○ 자발적으로 서비스를 요청하는 가족 중 이전에 관련한 서비스를 제공받는 경험이 있거나 다른 가족이나 이웃으로부터 소개를 받고 찾아오는 경우가 많음 ○ 기존 서비스 경험에 대한 평가와 함께 가족의 기대와 욕구를 현실적으로 확인하는 것이 필요함 (2) 타 기관 및 타인의 의뢰 ○ 의뢰는 구체적 자원, 상담, 치료 또는 다른 유형의 복지나 사회적 서비스 등의 자원을 얻기 위해서 한 기관에서 다른 기관으로 또는 한 부서에서 다른 부서로 클라이언트를 보내는 것임 ○ 의뢰된 가족이 경험할 수 있는 불안과 긴장을 해소시키기 위한 노력이 필요하며 비자발적 클라이언트인 경우 저항을 해소하고 원조과정에 대한 신뢰를 발전시키기 위한 개입이 요구됨 ○ 지역사회복지관의 경우 지역 보건소, 시군구청이나 읍면동사무소 등의 공공기관 등에서 의뢰되는 경우가 많음 ○ 사례의 발견을 보다 원활히 하기 위해 평소 지역 내 공공기관과 민간기관 등 다양한 기관들과 긴밀한 협력관계를 구축할 필요가 있음 (3) 기관의 적극적 사례 발굴 ○ 서비스 정보로부터 소외된 대상자를 발견하는 활동임 ○ 외부활동이 거의 없는 치매노인이나 사회적 노출을 꺼리는 대상자, 서비스의 존재 여부를 알지 못하는 대상자 등에게 직접 접근하여 사례로 개발하고 서비스로 연결시키는 기회가 됨 ○ 지역의 기관에서는 지역의 관공서나, 교회나 성당, 사찰 등의 종교기관, 지역사회 주민이 많이 모이는 곳 등을 중심으로 사례를 발견하려는 노력이 필요함 ○ 지역사회 내의 주변 이웃들은 개별 가족의 상황을 잘 파악하고 있기 때문에 - 27 - 가족복지론 2주차 1차시 사례발견에 도움이 됨○ 사회복지사는 지역 부녀회나 주민자치센터 등을 통해 어려움을 겪는 이웃들이 어떠한 도움을 받아야 하는지, 어떻게 도움을 받을 수 있는지 등에 대해 적극적으로 홍보하고, 사례 대상자 발굴을 위한 기본 연계체계를 구축할 필요가 있음 2) 접수의 개념과 주요 목표 * 접수를 통해 그 기관에서 적합한 서비스를 줄 수 있다고 판단될 때, 사회복지사를 찾아온 사람은 클라이언트가 되고 다음 과정인 자료수집, 사정단계를 거쳐 적절한 서비스를 받게 됨 * 접수단계에서는 가족에 대한 정보 수집을 통해 해결하고자 하는 문제를 명확히 하고, 이후 원조관계의 수행에 있어 중요한 관계형성이 이루어져야 하는 단계임 (1) 문제 및 욕구의 확인 ○ 가족복지실천은 가족을 대상으로 하지만 가족원 중의 한 사람에 의해서 요청되거나 기관에서 의뢰받는 경우가 대부분임 ○ 클라이언트에 의해 제시된 문제와 잠재된 문제, 최우선적 과제 등을 발견하고 신속하게 확인하는 것이 중요함 ○ 이 과정에서 클라이언트가 그 기관에 적합한지, 의뢰받은 기관이 클라이언트에게 서비스를 줄 수 있는지 아니면 다른 기관으로 의뢰해야 하는지를 논리적으로 결정하게 됨 ○ 이에 접수 시 우선하는 과제는 문제 및 욕구의 확인임 ○ 문제는 클라이언트가 제일 처음 호소하며 기관을 찾아온 이유가 될 수 있음 - 예) 어떤 가족이 이혼위기의 부부갈등으로 해체될 위험에 처해 있을 때 기관의 주요 서비스 내용이 부부갈등 및 가족위기에 대한 상담과 지원이라면 이 가족은 접수를 통해 기관의 클라이언트가 되는 것임 ○ 그러나 가족의 문제와 욕구는 복잡하게 얽혀 있어 무엇이 더 우선되는 문제인지 파악하기 힘듦 ○ 가족들이 제시하는 문제와 해결하고자 원하는 문제가 일치하지 않을 수도 ※ 접수(inake)- 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정 - 28 - 가족복지론 2주차 1차시 있음 - 예) 청소년 자녀의 비행문제 때문에 온 어머니의 경우, 어느 정도의 관계가 형성되었을 때 사실은 아이의 비행보다는 부부간의 갈등으로 자녀의 비행행동이 나타났으며, 부부간의 갈등 해결방안을 찾고 싶다고 할 수 있음 - 이런 경우 제일 처음 찾아온 이유는 자녀의 비행이었지만 실제 클라이언트의 문제는 부부갈등임 ○ 사회복지사는 클라이언트의 실제 문제가 무엇인지 정확하게 파악하고 기관에서 그에 관한 서비스를 제공할 수 있는지 평가해야 함 ○ 접수 시 정확한 판단을 내리기 위해서는 우선 클라이언트의 상황을 잘 파악해야 함 ○ 클라이언트의 특성과 문제 또는 욕구의 내용, 그리고 클라이언트가 가지고 있는 자원과 대처능력에 대한 파악이 필요한 것임 ○ 변화의 초점이 되는 문제를 확인하기 위해 사회복지사는 가족구성원 각각의 입장과 생각을 고루 들어야 함 ○ 모든 가족구성원들이 문제와 관련한 가족원들의 이야기를 듣고, 어느 한쪽으로 책임을 묻거나 비난이 집중되지 않도록 균형 잡힌 태도를 유지해야 함 ○ 가족구성원 중 한 사람이 호소하는 문제가 때로는 근본적인 문제가 아닐 때도 있고 같은 문제에 대한 가족구성원들의 생각이 다를 수 있음 ○ 가족복지실천은 가족을 단위로 개입하는 만큼 가족구성원 개인이 나타내는 문제의 원인을 개인적 요인에서 찾는 것이 아니라 가족구성원 간의 상호작용 패턴, 즉 관계 특성을 통해 탐색함- 따라서 문제의 성격을 판단하는 것은 가족을 하나의 역동적 체계로 간주하는 체계론적 사고를 바탕으로 하는 것임 (2) 관계형성 ○ 가족복지실천의 초기과정에서 사회복지사는 가족과 신뢰관계를 형성해야 함 ○ 가족의 신뢰를 바탕으로 긍정적 관심과 교감이 가능한 관계를 수립하는 것이 필요함 ○ 관계형성을 위해 사회복지사는 첫 만남에 유의해야 함 - 가족과의 첫 만남은 관계의 양상을 결정하고, 첫인상을 형성함 - 도움을 구하는 가족들이 클라이언트가 될 것인지, 다음 면담이나 회합에 올 것인지 여부를 결정하는 계기가 바로 첫 만남임 - 사회복지사는 어떤 사람일지, 원조과정이 과연 효과가 있을지 - 29 - 가족복지론 2주차 1차시 반신반의하면서 기관을 찾아온 클라이언트는 첫 만남에서 긍정적 인상을 받게 되면 적극적인 참여의지를 갖게 됨 - 반면 첫 만남에서 실망하거나 좌절하여 클라이언트의 변화에 대한 동기가 약화되면 원조활동의 효과를 기대하기 어려움 - 원조활동의 성패는 클라이언트의 동기와 직결되므로 사회복지사와 클라이언트의 첫 만남은 중요함 - 사회복지사는 첫 만남이 서로에게 호의적이고 긍정적인 경험이 될 수 있도록 노력해야 하는데, 이를 위해서는 긍정적인 상호관계가 중요함 - 이때 사회복지사는 접수 시 짧은 시간 동안 클라이언트와 긍정적 관계를 맺어야 하는 어려움이 있음 ○ 가족관계를 형성함에 있어 중요하게 고려되어야 할 사항은 가족구성원 모두와 관계를 맺어야 한다는 점임 ○ 가족이 처음 면접에 오게 되었을 때 자발적으로 참여한 경우도 있겠지만 특정 성원의 요구에 이끌려 참여했거나 가족 전체가 의뢰 및 강제명령에 의해 참여하게 된 경우도 있으므로 가족성원들의 참여 동기가 다를 수 있으며, 가족단위의 실천을 시작하기에 앞서 가족성원들의 참여 동의가 선행되어야 함 ○ 사회복지사는 가족구성원 중 특정 성원만 관계를 맺거나 특정 구성원에게만 관심을 쏟아 가족들에게 특정인의 편을 든다는 인상을 주면 안 됨 ○ 특정 성원의 입장이나 이익을 반영한다는 느낌을 주면 가족 전체와의 관계형성이 어려움 - 따라서 가족을 단위로 실천하는 사회복지사는 한 단위로서의 가족과 연합을 발전시킴과 동시에 각 가족구성원과 개인적인 관계를 수립해야 하는 이중의 과업을 수행해야 함 (3) 의뢰 ○ ‘우리 기관에는 맞지 않으니 다른 기관으로 가보라’는 말로 단순하게 클라이언트를 보내는 것이 아님 ○ 클라이언트에게 의뢰하는 기관의 서비스에 대한 정보를 제공하고 그 기관과 접촉할 수 있도록 도와주어야 함 ※ 의뢰- 서비스 신청자의 욕구가 기관의 서비스 방향이나 내용과 부합하는 않을 경우, 클라이언트의 문제와 욕구를 기관에서 해결할 수 없는 경우 혹은 문제해결에 더 적합한 기관이 있는 경우 다른 기관으로 클라이언트를 보내는 것 - 30 - 가족복지론 2주차 1차시 ○ 의뢰하는 기관명과 위치, 서비스 내용과 접촉할 담당자 등 구체적 정보를 제공하고 가능하다면 그 기관의 접수담당자와 직접 연결해 주는 적극적인 활동이 되어야 함 ○ 의뢰 시에는 반드시 클라이언트의 동의가 필요하므로 다른 기관에서 제공되는 서비스와 기관에 대해 클라이언트와 충분히 토론하고 클라이언트가 거부감을 느끼지 않도록 정서적으로 지지하며 적절한 정보를 제공하여야 함 ○ 사후 의뢰된 기관에서 클라이언트가 서비스를 적절히 받고 있는지 반드시 확인해야 함 - 31 - 가족복지론 2주차 2차시 가족복지실천 과정 - 초기단계 II 1. 사정 및 계획수립 단계 ※ 사정- 수집된 자료들을 해석하고 의미를 부여해서 개입을 위한 함의를 도출해내는 과정 - 문제를 규정하고 분석함으로써 실천의 방향을 결정하는 것으로 구체적으로 문제가 무엇인지, 어떤 원인으로 발생하였는지, 그 문제를 해결하거나 감소시키기 위해 필요한 것은 무엇인지에 답하는 과정임 ※ 가족사정(family assessment)- 가족을 하나의 ‘단위’로 보고 가족 내 · 외부의 요인과 이들 간의 상호작용 등을 파악하기 위해 자료를 수집 · 분석함으로써 가족의 욕구와 문제를 파악하는 것임 1) 사정단계 * 사정단계의 목표- 가족의 문제 및 욕구와 관련한 다양한 정보들을 의미 있게 분석하는 것임- 이를 위해 사회복지사는 가족의 문제 및 욕구, 그리고 가족의 자원과 강점을 파악하고 이를 통해 문제해결의 방향을 설정함 (1) 가족의 욕구 ○ 복잡한 가족복지실천의 과정에서 사회복지사는 특정 가족원의 개별적 욕구가 다른 가족원의 욕구보다 우선되지 않도록 조심해야 함 ○ 욕구사정은 당사자의 욕구뿐 아니라 가족구성원 전체의 욕구를 대상으로 실시되어야 함 ○ 욕구사정은 가족이 겪고 있는 문제를 적절히 판단하고 문제해결을 위한 가족의 장단점을 파악하며, 가족을 도울 수 있는 가장 효과적인 개입계획을 세우기 위해 필요한 작업임 ○ 가족구성원 전체에 초점을 둔 욕구사정을 통해 사회복지사는 가족의 문제해결을 위한 최선의 개입방향을 수립할 수 있음 (2) 가족체계의 특성 ○ 가족체계이론은 가족이 사회적 체계라는 생각에 근거하며, 체계란 상호작용하는 부분들 간의 복잡한 집합임 ○ 가족을 하나의 체계로 간주할 때 가족원 개개인은 서로 연결되어 있고, 긴밀하게 상호작용하며, 이러한 가족원 간의 상호작용 및 관계는 일정한 - 32 - 가족복지론 2주차 2차시 형태로 반복됨○ 가족원 간의 상호작용은 결국 복잡하지만 일정한 유형을 가지게 되고, 이러한 가족체계의 특성에 따라 가족원 간의 역할분담, 권력관계, 의사소통양식, 문제해결과 타협방식이 정해짐 1 경계 · 가족체계의 특성을 드러내는 대표적 개념은 경계임 · 경계는 체계와 체계를 구분하는 선으로 가족과 가족 외부, 혹은 가족구성원 간, 가족 내 하위체계 간을 구분하는 분리선이며, 이러한 구분은 눈에는 보이지 않는 추상적 선일 수 있음 · 즉, 가족과 남을 구분하는 것은 가족의 정체성을 보호하는 것이며, 가족구성원에 포함되는 사람과 그렇지 않은 사람을 구분하는 것임 · 가족체계와 외부환경의 경계는 가족이 존재하는 지역사회나 이웃과 어느 정도의 교류를 하는지에 따라 개방형과 폐쇄형, 방임형으로 구분할 수 있음 구분 내용 개방형 가족 - 가족 외부와의 경계가 분명하면서도 침투력이 있는 가족 - 이웃과의 접촉이 활발하고 정보교환이 자유로움 폐쇄형 가족 - 외부와의 교환이 단절되어 침투력이 없음- 지역사회나 이웃과의 접촉이 거의 없고, 모든 정보나 매체가 부모의 통제 하에 있음 방임형 가족 - 외부와의 구분이 거의 없음- 지역사회나 이웃과의 관계나 접촉과 관련하여 가족원 각자가 자기 멋대로 행동하는 경향이 있음 · 가족원 간의 경계는 유리된 경우와 밀착된 경우가 있음 구분 내용 유리된 관계 - 가족원들의 관계가 서로 정서적으로 차단되어 있고, 서로 활동을 나누지도 않는 소원한 가족 - 서로 무관심하며, 서로 관여도 하지 않음 밀착된 관계 - 가족원이 서로 지나치게 관여하고 간섭하기 때문에 각 개인의 본래 모습이 약화되고 개인으로서 자율적이고 독립적인 활동을 방해 받음 - 가족원 간의 충성도가 높고, 가족원 간에 의견일치를 강요함 2 하위체계· 하위체계는 체계 내의 체계이며 가족성원 간의 관계망임 - 33 - 가족복지론 2주차 2차시 · 역동적 체계인 가족은 성(gender), 이해관계, 세대(generation), 그리고 가족의 생존에 필요한 기능을 기반으로 해서 하위체계를 발전시킴 · 대표적 하위체계는 부부 하위체계, 부모 하위체계, 부모-자녀 하위체계, 형제-자매 하위체계 등임 3 가족의 권력구조 · 권력(power)이란 한 가족원이 다른 가족원에게 미치는 영향력을 의미함 · 가족은 이 권력구조를 통해서 가족원들의 행동을 허용 가능한 범위 내에서 유지시키는 기능을 함 · 사정단계에서는 가족의 권력기반과 권력배분에 대해 사정해야 하며, 가족의 권력구조가 체계의 유지기능을 순조롭게 수행하도록 하는지, 가족원들이 권력의 상대적 배분에 만족하는지 등을 파악함 4 가족역할 · 가족역할은 가족 구성원 간 반복된 상호작용과정에서 서로에 대한 기대로 개개인에게 규정된 행동의 패턴임 · 가족 내 구성원은 가족구조 안에서 다양한 역할을 수행하며, 역할에 따라 기대되고 허용되는 행동을 하게 됨 · 가족역할은 서로 독립적이지 않고, 역할행동은 두 사람이나 그 이상의 사람들을 상호 관여하게 됨 · 가족체계 내의 역할은 법적 혹은 연령적 지위 또는 문화적이고 사회적 규범에 따라 분담될 수 있으며, 사회적 상호작용 과정을 통해 학습되고 지위와 성별의 영향을 받음 5 가족 의사소통 · 의사소통이란 언어적 · 비언어적 메시지를 통해 사실적인 정보, 생각, 감정을 전달하고 상호